Renouvellement des récompenses IHG InterContinental Royal Ambassador et Kimpton Inner Circle Traités

IHG propose deux programmes de reconnaissance d’invités distincts pour certaines marques (InterContinental et Kimpton) qui font partie du IHG Rewards Club.

 Renouvellement des Ambassadeurs Royaux Intercontinentaux U

Il existe le programme d’ambassadeurs Intercontinentaux avec Ambassadeur Royal et Kimpton avec des statuts de Cercle intérieur avec des exigences de qualification peu communiquées ou divulguées.

Vous pouvez accéder à la page d’IHG pour le programme des ambassadeurs ici.

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Une lectrice LoyaltyLobby nous a envoyé un e-mail indiquant que son statut d’Ambassadrice Royale avait été supprimé jusqu’à la fin de 2020 (généralement, ceux-ci ont été traités fin décembre et en janvier).

IHG a également indiqué avoir commencé à traiter les renouvellements et les invitations du Kimpton Inner Circle pour 2020.

Voici une réponse qu’un autre lecteur a reçue la semaine dernière concernant le renouvellement de l’Ambassadeur royal:

Merci d’avoir contacté l’Ambassadeur InterContinental. Je m’appelle Sara et nous tenons à vous remercier pour votre loyauté en tant que membre Ambassadeur Royal Spire. Nous vous nous portons bien à Londres.

Comme vous le savez, le statut d’Ambassadeur royal est systématiquement étendu au premier pour cent des invités Ambassadeurs Intercontinentaux, en fonction du nombre de propriétés Intercontinentales qu’ils ont visitées et des nuits éligibles qu’ils ont effectuées au cours de l’année écoulée.

Comme le statut d’Ambassadeur Royal est donné sur invitation uniquement par la direction supérieure, nous n’avons pas non plus d’informations sur le statut de notre membre concernant la mise à niveau du programme. Les invitations seront traitées les dernières semaines de janvier 2020 ou début février 2020. Soyez assuré que vos activités de séjour InterContinental seront surveillées de près. Nous espérons sincèrement que vous pourrez vous qualifier pour le niveau Ambassadeur royal.

Je comprends que ce n’est pas la réponse que vous espériez et je m’excuse pour toute déception causée. S’il y a autre chose que je peux vous aider, faites-le moi savoir.

Il semble que Sara au service de l’ambassadeur soit confuse. Les renouvellements et invitations des Ambassadeurs royaux Intercontinentaux ne sont ni accordés à ceux qui ont le plus de nuitées, ni basés sur le nombre d’hôtels Intercontinentaux visités.

Sur la base d’observations récentes, la seule chose qui comptait était les revenus des hôtels Intercontinentaux (cela a maintenant été élargi pour inclure les dépenses Kimpton et Regent – en savoir plus ici).

Conclusion

C’est une période anxieuse pour l’Ambassadeur royal et les membres du Cercle restreint. Considérant que les dépenses chez Kimpton comptent désormais pour le statut d’ambassadeur royal, pourquoi ne pas combiner ces programmes de reconnaissance des invités?

IHG a fait des extensions et des invitations, généralement en quelques lots. Il semble qu’au moins certains membres du Royal Ambassador aient déjà été renouvelés pour 2020, et les renouvellements du Kimpton Inner Circle sont les prochains.