린 인 오피스 강좌

제 6 장 린 관리 강좌(일부 린 관리 인증 교육)에 오신 것을 환영합니다.

여기서 우리는”린 사무실에서.”

다음 섹션에서,우리는 우리가이 수업에서 다룰 예정의 의제로 시작하고 사무실에서 린에 대한 세부 사항으로 이동합니다.

목표

에 대한 주제를 간략하게 다룰 것입니다

  • 사무실에서 린의 배경,다음,에 대해 이야기

  • 관련과 사무실에서 린 구현

  • 5 초 및 폐기물의 예

다음 섹션에서는,우리는 사무실 배경에서 린 시작합니다.

배경

이 섹션에서는 린 제조 원칙이 사무실에서 린 구현에 적용되는 방법에 대해 설명합니다. 이것은 원래 도요타 생산 시스템의 원칙을 기반으로 적응,사무실 맥락에서 재정의.

린 인 오피스의 목적은”관리 프로세스에서 낭비를 간소화하고 제거하고 가치를 추가하는 것입니다.”사무실은 정보를 취하여 작업하고 다른 형태의 정보로 변환하며,이는 다른 형태의 제조와 다르지 않습니다. 우리는 조금 생각을 가진 이 과정에 야윈 공구의 무엇이든을 적용해서 좋습니다.

이 야윈 과정은 다른 어떤 지역에서 보다는 리드타임과 같은 지역에 있는 개선을 더 만들 수 있습니다. 너는 또한 수시로 너의 지연 및 문제의 더가 너의 사무실 과정에서 기인한다 고가 너의 작업 현장 과정보다는 고가,얼마나 자주 너의 생산 사람 넋두리하는가 단 고객이 준 6 주 리드타임에서 며칠의 고시를 얻는가 발견할 것인가?

다음 섹션에서,우리는 구체적으로 사무실에서 린에 대해 이야기하고 사무실에서 도구와 폐기물 식별 및 제거의 일부를 다룰 것입니다.

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사무실에서 5 초

사무실에서 5 초를 사용하는 방법을 궁금해 할 수 있습니다. 이 공장 바닥에 다른 설정에서와 같이 5 초는 사무실에서 적용 할 수있다. 직장 조직은 직장의 유형에 관계없이 중요합니다.

어떤 사람들은 5 와 같은 린 제조 도구는 생산 공정에만 적용되지만 모든 공정에 적용되며 사무실은 또 다른 공정이라고 생각할 수 있습니다.

5 초는 불필요한 혼란을 모두 제거하고 나머지 항목을 인체 공학적으로 안전하게 배치하고 이러한 변화를 유지하고 지속적으로 개선하여 작업장을 더욱 효율적으로 만드는 것입니다.

다음 섹션에서는 사무실 5 의 각 단계와 사무실 환경에 적용할 수 있는 방법에 대해 설명합니다. 이것은 최고의 직원들에게 5 초 교육을 제공하고 동기를 부여하고 그 과정에서 그들을 코치하는 전문가의 도움으로 이루어집니다.

세이리(린 사무실에서 정렬)

5 초의 첫 번째 단계는 사무실 내에서 적용 할 수있다,종종 오래된 문서가있다,파일,카탈로그,장비의 조각,오래된 샘플,책상에 다른 혼란의 호스트,와 찬장 뒤에 숨겨진 일반적으로 공간을 차지하고 우리의 방법으로 점점.

당신이 제거하는 것과 회사 수,그것은 정크 필요하지 않은 경우. 멀리 너무 많은 사람들은 다만 경편한 1 일 들어오,그러나 얼마나 자주 경편한 오기 때문에 비장,오래된 카탈로그와 같은 것을 지키는가? 매우 자주!

생산 공정에 대한 다른 5 초 구현과 동일한 프로세스를 따르고,명백한 쓰레기를 버리고,알 수없는 항목을 격리 구역에 넣고,필요하지 않거나 작동하지 않으면 쉽게 제거 할 수없는 항목에 빨간색 태그를 지정하십시오. (그렇다 너는 화분에 심는 식물을 지키고 그러나 일의 교류에서 지킬 수 있는다!).

“도구”수업에서 세이리를 식별하는 데 사용 된 특성을 상기하십시오. 일단 당신이 명백한 불요반사파를 제거하면,검역소에 보관된 품목을 검토하고 팀으로 처분에 동의하십시오,필요한 무언가인 경우에 그 후에 각 품목을 위해 이렇게,그리고 이렇게 위에 보관될 수 있는 경우에,요구되는 장소에서 그것을 두십시오.

세이 톤(린 사무실에 대 한 설정)

이것은 많은 사람들이 떨어진 되 고 어떤 경우에 너무 멀리 갈 지점,우리는 모든 구멍 펀치 및 스테이플러와 작은 사각형 사무실 직원의 모든 구성원에 대 한 속한 식별 하는 책상에 녹화 찾고 있지 않습니다.,비록 사람들이 항상 여기 스테이플러에 대 한 사냥 하는 경우이 복사기 옆에 책상에 대 한 합리적인 이동 될 수 있습니다!

사무실 내의 요점은 각 사람이 가지고있는 고정 된 부분이 아니라 사무실을 통과하는 과정과 흐름을 고려하는 것입니다. 무슨 정보가 사무실에 들어가고 곳에,너 있는다 각 책상에 편성되는 쟁반을,이다 비둘기 구멍 체계로 배부되는 일 사려하십시요.

그러나 사물은 조직되어 있으며,그것이 필요한 사람에게 어떻게 흐를지를 고려하십시오. 우리는 그들이 필요한 곳에 가까운 물건을 가지고 싶어 기억하십시오. 사무실 장비의 위치를 고려,복사기는 모든 사람이 걸어가는 먼 구석에 갇혀,공간의 부족으로 인해 반대 모서리에있는 기계에 대한 종이입니다. 토너는 주변에 속이기 남겨두기 에는 너무 비싸기 때문에 저장실안에 저장되는가?

이 모든 것을 필요한 사람들에게 가장 적합한 위치로 가져 오십시오. 사무실 인쇄 기계에 보기는,모두가 1 개이 있고,또는 약간 네트 워크 인쇄 기계에 가장 큰 현대 사무실같이 너 이고,우측 장소안에 있고 것을 위해 걷을 그만두기 위하여 손에 가까운 그들을 위해 소모품,이다.

파일 캐비닛이 올바르게 구성되고 필요한 위치에 있는지 확인합니다. 그것은 사무실의 반대편에 행에 저장해서는 안,즉.,파일은 사람들이 브로셔 및 카탈로그를 쉽게 찾을 수있는 방식으로 구성 할 수 있으며 걸어야하는 라이브러리가되어서는 안됩니다.

모든 고객 주문 파일을 빨간색,공급 업체 파일을 파란색으로 만드는 것과 같은 특정 작업 영역에 대한 색상 코드 파일 등,이것은 그것이 무엇이며 어디에 속하는지 즉시 분명히 할 것입니다.

가상 오피스와 거기에”파일 캐비닛”을 고려,얼마나 많은 사람들이 정말 자신의 컴퓨터에 자신의 문서를 구성하는 방법을 알고?

얼마나 많은 시간을 당신이 뭔가를 요청하고 누군가가 자신의 디렉토리를 검색 할 때까지 기다렸다 문서 사냥 그들이 넣어 한 곳의 불확실한(얼마나 자주 당신이 그것을 자신을 수행 한?)

때문에 린 사무실에 대한 모든 설정이 필수적이된다.

세이 소(샤인 하 고 린 사무실에서 확인)

생산 지역 처럼 철저 하 게 장소를 청소 하 고 그렇게 유지,책임을 할당 하 고 해야 할 정확 하 게 정의.

세이 케츠(린 사무실에서 표준화)

사무실에서 표준화를 얻기 위해 공장과 동일한 원칙이 적용됩니다. 유사한 설계 원칙 및 감사 접근 방식은 개인이 사무실을 깔끔하고 깨끗하며 표준화 된 상태로 유지하도록하는 데 사용됩니다.

사람들은 심지어 최고의 사무실 책상 공간을 위해 대회를 운영합니다. 감사 및 공통 영역에 표시하는 동안 최고의 책상 공간과 가장 어수선한 책상 공간을 촬영하는 것은 드문 일이 아닙니다.공장 내에서 사무실에서 가장 힘든 부분은 우리가 수행 한 5 대 개선을 유지하고 일상 생활의 일부로 만드는 것입니다. 너무 수시로 우리는 이 단계안에 실패하고,우리가 얻은 이득을 잃을 까지 우리가 만든 변화 및 창조한 개선은 느리게 사라진것을 시작한다.

모든 이전 단계를 반복 하 고 당신이 수행 하는 작업의 혜택을 잃지 않도록 유지 하는 것이 필수적입니다.

신입 사원이 린 제조 및 5 의 원칙에 대한 교육을 받고 회사 전체의 기능에 어떻게 기여할 수 있는지 완전히 이해하도록하십시오.

사무실 폐기물 유형

이전 수업에서는 7 가지 주요 폐기물 유형과 몇 가지에 대해 들었습니다. 이 섹션에서는 첫 번째 7 폐기물과 기술을 충분히 활용하지 못하는 추가 폐기물을 다룰 것입니다.

몇 가지 예제에 대해 이야기 할 수 있지만,우리는 당신이 관점을 얻기 위해 그 중 몇 가지를 나열했습니다.

결함: 결함은 어떤 환경에서도 좋지 않으며 재 작업,스크랩 등이 발생합니다.,예 중 일부는 데이터 입력 오류,가격 오류,중요한 정보가 포함 된 파일 또는 레코드가 손실되거나 일부 잘못된 정보가 보고서 또는 문서에 인쇄됩니다.

과잉 생산:이것은 많은 곳에서 볼 수있는 전형적인 유형의 폐기물입니다. 예를 들어,아무도 읽기 또는 필요,누군가가 필요 하기 전에 서류를 인쇄,다음 사람이 그것을 위해 준비 하기 전에 서류를 처리 또는 통지 또는 필요한 것 보다 원형의 더 많은 복사본을 인쇄 하는 보고서를 만드는 등.

재고:이 유형의 폐기물이 사무실 공간에 널리 퍼져 있음을 알 수 있습니다. 사무용품,영업 문헌,보고서 등과 같은 것들.,폐기물의 재고 유형 중 일부입니다.

비부가가치 처리:고객의 관점에서 제품이나 서비스에 가치를 더하지 않는 노력이다.

이 폐기물의 예 중 일부는 데이터 재 입력,일부 문서 또는 보고서의 추가 사본,무언가의 과도한 검토 또는 여러 라운드의 승인 또는 서명입니다.

대기 중:어떤 일이 일어나기를 얼마나 자주 기다려야 합니까? 이것은 사무실 공간안에 매우 일반적 이다. 어떤 일이 일어나기를 기대하거나 어떤 일이 일어날 준비가되어있는 동안 소요되는 시간 지연 기간은 기다리는 유형의 낭비입니다.

예로는 느린 시스템 응답 시간 또는 가동 중지 시간,작업을 시작하거나 프로세스에서 이동하기 전에 승인이 발생하기를 기다리는 것,이전 프로세스 단계가 완료되기를 기다리는 것 또는 지침을 기다리는 것이 있습니다.

추가 동작:과도하거나 불필요한 전자 메일 및 문서입니다.

교통:사무실 공간에 어떤 쓰레기가 있을지 생각할 수 있습니다. 이 범주에 속하는 폐기물 항목의 무리가 있습니다,그들 중 일부는 가난한 사무실 레이아웃으로 인해,사람들은 그들이 함께 일하는 사람을 충족하기 위해 많이 걸어해야 할 수도 있습니다,팩스 기계,복사기는 너무 멀리 배치 또는 커피 기계 너무 멀리,기타.

사무실에 여러 위치가 있거나 여러 층에 분산되어 있는 경우 작업 팀이 분할되면 더 많은 낭비가 발생합니다.

활용 부족: 사람들이 낮은 기술을 가진 사람들에 의해 수행 될 수있는 몇 가지 작업을 수행 할 때,그것은 폐기물의이 유형에 빠질 것입니다.

예를 들어,직원이 기본 작업에도 제한된 권한이나 책임만으로 일부 작업을 담당하고 있을 경우 승인에 대한 오버헤드가 추가됩니다. 이 기술의 활용 부족으로 이어질 것입니다. 관리가 너무 많은 명령 및 제어가있는 경우,또한 충분히 활용에 이르게.

부적절하거나 사용할 수없는 비즈니스 도구는 또한 직원의 기술 중 일부가 충분히 활용 될 수 있습니다.

우리는 다음에이 수업에서 배운 것을 요약 할 것입니다.

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요약

이 단원에서 다룬 내용은 다음과 같습니다.

  • 린의 배경

  • 사무실에서 린

  • 린 사무실과 린 제조의 유사점

  • 사무실에서 5 초

  • 사무실에서 폐기물 식별

결론

다음으로,일곱 번째 장에서 우리는 린 메트릭에 대해 배울 것입니다.

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